GLS Sendungsverfolgung
GLS (General Logistics Systems) ist ein europäischer Paketdienst, der in über 40 Ländern aktiv ist. In Deutschland ist GLS besonders im B2B-Bereich stark vertreten und bietet mit dem FlexDeliveryService flexible Zustelloptionen.
So funktioniert die GLS-Sendungsverfolgung
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GLS vergibt jeder Sendung eine 8-12 stellige numerische Paketnummer.
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Über die GLS-Website oder App kann der Sendungsstatus jederzeit verfolgt werden.
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GLS aktualisiert den Status an jedem Bearbeitungspunkt im Netzwerk.
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Der FlexDeliveryService bietet zusätzliche Steuerungsmöglichkeiten für Empfänger.
GLS Sendungsnummer-Formate
| Beispiel | Beschreibung |
|---|---|
| 12345678 | 8-stellige Paketnummer — Nationales Paket |
| 123456789012 | 12-stellige Paketnummer — Internationales Paket |
Von der Aufgabe bis zur Zustellung
1. Ankündigung
Der Versender meldet das Paket bei GLS an und erhält die Paketnummer.
2. Abholung
GLS holt das Paket beim Versender ab.
3. Sortierung im Depot
Das Paket wird im GLS-Depot eingescannt und nach Zielgebiet sortiert.
4. Transport
Das Paket wird zum regionalen Zustelldepot transportiert.
5. Zustellung
Der GLS-Fahrer stellt das Paket beim Empfänger zu.
GLS Status-Meldungen erklärt
"Paket wurde angekündigt"
Die Paketdaten wurden an GLS übermittelt, das Paket ist aber noch nicht im GLS-System.
"Paket im GLS-Depot eingegangen"
GLS hat das Paket erhalten und eingescannt.
"Im Transit"
Das Paket wird durch das GLS-Netzwerk transportiert.
"Im Zustelldepot"
Das Paket ist im lokalen GLS-Depot und wird für die Zustellung vorbereitet.
"In Zustellung"
Das Paket ist auf dem Zustellfahrzeug.
"Zugestellt"
Das Paket wurde erfolgreich an den Empfänger übergeben.
"Im GLS PaketShop"
Das Paket wurde in einem GLS PaketShop zur Abholung hinterlegt.
Häufige Probleme und Lösungen
Paketnummer wird nicht erkannt
Neue Pakete können einige Stunden brauchen, bis sie im System erscheinen. Prüfen Sie die Nummer auf Tippfehler.
Paket verspätet
Besonders zu Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Kontaktieren Sie bei mehrtägiger Verspätung den GLS-Kundenservice.
Paket beschädigt angekommen
Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und kontaktieren Sie sofort den Absender und GLS.
GLS Zustelloptionen
FlexDeliveryService
Empfänger können Zustellpräferenzen festlegen: Ablageort, Nachbar, PaketShop oder Terminwunsch.
GLS PaketShop
Über 6.000 PaketShops in Deutschland zum Versenden und Empfangen.
GLS Garantie-Services
Verschiedene garantierte Zustellzeiten für geschäftskritische Sendungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert ein GLS-Paket?
GLS-Pakete werden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt.
Was ist der GLS FlexDeliveryService?
Ein kostenloser Service, mit dem Empfänger Zustellpräferenzen wie Ablageort, Nachbar oder PaketShop festlegen können.
Wo finde ich einen GLS PaketShop?
Über die GLS-Website können Sie den nächsten PaketShop per Postleitzahl-Suche finden.
GLS Kontakt
Kundenservice
06677 9630
Servicezeiten
Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr
Website
www.gls-group.eu/DE