DPD Sendungsverfolgung
DPD (Dynamic Parcel Distribution) ist ein internationaler Paketdienst mit Hauptsitz in Frankreich. In Deutschland ist DPD bekannt für den innovativen Predict-Service, der Empfängern ein genaues Zeitfenster für die Zustellung mitteilt.
So funktioniert die DPD-Sendungsverfolgung
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DPD vergibt jeder Sendung eine 14-stellige Paketnummer.
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Über den DPD Predict-Service erhalten Empfänger eine E-Mail oder SMS mit einem 1-Stunden-Zeitfenster für die Zustellung.
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Der Paketstatus kann jederzeit auf dpd.com oder in der myDPD-App verfolgt werden.
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DPD bietet Live-Tracking: Sie können den Zusteller in Echtzeit auf einer Karte verfolgen.
DPD Sendungsnummer-Formate
| Beispiel | Beschreibung |
|---|---|
| 01234567890123 | 14-stellig, beginnt oft mit 0 — Standard DPD Paket |
Von der Aufgabe bis zur Zustellung
1. Daten übermittelt
Der Versender meldet das Paket bei DPD an und erstellt das Label.
2. Abholung
DPD holt das Paket beim Versender ab oder es wird im Paketshop abgegeben.
3. Sortierung
Im DPD-Depot wird das Paket sortiert und für den Weitertransport vorbereitet.
4. Transport
Das Paket wird zum Zustelldepot in der Region des Empfängers transportiert.
5. Predict-Benachrichtigung
Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung mit dem Zustellzeitfenster.
6. Zustellung
DPD stellt das Paket im angekündigten Zeitfenster zu.
DPD Status-Meldungen erklärt
"Paketdaten übermittelt"
Der Absender hat die Paketdaten an DPD übermittelt. Das Paket wurde noch nicht abgeholt.
"Paket bei DPD eingegangen"
DPD hat das Paket vom Absender erhalten und eingescannt.
"Im DPD-Depot bearbeitet"
Das Paket wird im Sortierzentrum verarbeitet und weitergeleitet.
"Im Transit"
Das Paket befindet sich auf dem Transport zum Zustelldepot.
"Im Zustelldepot eingetroffen"
Das Paket ist im lokalen Depot und wird für die Zustellung vorbereitet.
"In Zustellung"
Das Paket ist auf dem Zustellfahrzeug. DPD Predict zeigt ein Zeitfenster an.
"Zugestellt"
Das Paket wurde erfolgreich zugestellt.
"Im Pickup Paketshop hinterlegt"
Das Paket wurde in einem DPD-Paketshop zur Abholung hinterlegt.
Häufige Probleme und Lösungen
Kein Zeitfenster von DPD Predict erhalten
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail/Telefonnummer beim Absender hinterlegt ist. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Paket nicht im angekündigten Zeitfenster erhalten
Leider kann es zu Verzögerungen kommen. Verfolgen Sie den Echtzeitstatus in der myDPD-App.
Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten
Prüfen Sie bei Nachbarn und schauen Sie auf der Benachrichtigungskarte nach einem Ablageort. Kontaktieren Sie den DPD-Support.
DPD Zustelloptionen
DPD Predict
Empfänger werden per E-Mail/SMS über ein 1-Stunden-Zustellfenster informiert.
DPD Paketshop
Pakete können in einem der über 7.000 DPD-Paketshops abgeholt werden.
Wunschzustellung
Zustellung an einen Nachbarn, Ablageort oder auf einen anderen Tag umleiten.
Live-Tracking
Den DPD-Zusteller in Echtzeit auf der Karte verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist DPD Predict?
DPD Predict benachrichtigt Empfänger per E-Mail oder SMS über ein 1-Stunden-Zustellzeitfenster. So können Sie besser planen.
Wie lange dauert DPD in Deutschland?
DPD-Pakete werden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt.
Kann ich die DPD-Zustellung umleiten?
Ja, über die myDPD-App oder Website können Sie die Zustellung an einen Paketshop, Nachbarn oder Wunschort umleiten.
Wo finde ich einen DPD Paketshop?
Über die Standortsuche auf dpd.com oder in der myDPD-App finden Sie den nächsten DPD-Paketshop.
DPD Kontakt
Kundenservice
01806 373 200
Servicezeiten
Mo-Fr 8:00-18:00, Sa 8:00-14:00 Uhr
Website
www.dpd.com/de